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機動車輛發生事故之后如何進行保險索賠?

2018-11-13 瀏覽數: 標簽:機動車輛,事故,保險,索賠

   當投保的車輛發生保險條款事故后,被保險人應當采取合理的保護、施救措施,并立即向事故發生地公安交通管理部門報案,同時通知保險公司。當保險車輛發生全車被盜搶后,被保險人應立即(在二十四小時內,不可抗力因素除外)向保險公司和公安機關刑偵部門報案。

   被保險人向保險公司報案后,應派人到保險公司理賠部門領取《機動車輛保險出險通知書》,詳細填寫所列各項內容,并加蓋印章。保險車輛因發生保險條款中列明的事故受損或致使第三者財產(如車輛)損毀,應當盡量修復。修理前被保險人須會同保險公司檢驗、確定修理項目、方式和費用,否則,保險公司有權重新核定或拒絕賠償。 

   保險車輛發生第三者責任事故,造成第三者人身傷亡的,按《道路交通事故處理辦法》(1991年9月22日中華人民共和國國務院令第89號)、有關法律、法規和保險合同的規定,在保險單載明的賠償限額內核定賠償數額。保險公司對被保險人自行承諾或支付的賠償金額,有權重新核定或拒絕賠償。

   被保險人在辦理索賠手續時,須向保險公司提供《機動車輛保險出險通知書})、保險單、事故證明、事故責任認定書、事故調解書、判決書、損失清單和有關費用單據。涉及第三者人身傷亡的,還須提供醫院診斷證明,傷殘鑒定書、死亡證明、誤工及誤工費證明、家庭成員及收入狀況證明等。 

       保險車輛發生被盜搶案件滿三個月以后,被保險人在辦理索賠手續時,除向保險公司提供《機動車輛保險出險通知書》和保險單外,還要提供出險地公安機關和市公安局刑偵部門出具的案件證明,以及行車執照、購車原始發票、車輛購置附加費繳費憑證和繳費收據、公路養路費收據、市公路局存取《機動車輛停駛憑證》收據等必要單證。

   被保險人自保險車輛修復或交通事故處理結案之日起及市公安局刑偵部門出具車輛被盜搶證明之日起三個月內不提交機動車險計算條款和盜搶險條款中所列明的各種必要單證,即作為自愿放棄權益。保險公司根據被保險人(或駕駛人員)在事故中所負責任,對保險車輛和第三者財產的直接損毀,以及第三者的人身傷亡;按事故責任的大小給予經濟賠償。

   當發生了保險合同約定的保險事故后,被保險人應按照下述步驟辦理汽車保險理賠流程:

   (1)通知保險公司

   保險事故發生后,被保險人應將保險事故發生的時間、地點、原因及造成的損失情況及保險單證號碼、機動車輛型號、保險險種險別,保險期限等事項,以最快的方式通知保險公司。如果機動車輛在異地出險受損,被保險人應向原保險公司及其在出險當地的分支機構或代理人報案。在保險公司抵達出險現場之前,被保險人應采取必要的搶救措施,并對受損的機動車輛進行必要的整理。被保險人在出險現場應服從消防部門或公安交通部門的現場指揮。

   (2)接受保險公司檢驗

   被保險人應接受保險公司或其委托的其他人員(如保險代理人、檢驗機關)在出險現場檢驗受損的機動車輛,并提供各種方便,以保證保險公司及時準確地查明事故原因,確認損害程度和損失數額。

   (3)提出索賠申請并提供索賠單證

   被保險人應根據有關法律規定和保險合同,向保險公司提出索賠申請并提供相應的索賠單證。

   機動車輛事故索賠一般應提供如下單證:1)保險單;2)出險通知書;3)保險車輛事故證明、責任認定書;4)有關修理費用及施救費用的發票及其清單;5)涉及第三者財產損失、人員傷亡的還要提供事故調解書和有關費用單據;6)對部分案件,保險公司還會要求提供駕駛員駕駛證復印件和身份證復印件。

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