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人保車險續保持續優惠

2017-09-19 瀏覽數: 標簽:人保車險續保優惠

  日前,記者走訪了幾家北京公務車保險定點單位發現,由于很多車到了車險續保期,同時京城經歷了一撥購車熱潮,很多車主開始擔心車險價格會普遍上漲。

  對此業內專家分析認為,上調是相對的,價格上調并非指車險合同價格的上調。而是由于保監會對行業監管加強,新規定的商業車險優惠,將更多考慮機動車多年出險情況。所以,消費者在購買或續保車險時,所能享受“優惠系數”相對上調。而在這種背景下,具有價格實惠、投保便捷等優勢的電話車險市場進一步被放大,越發受到車主熱捧。

  這種趨勢在人保車險部得到了證實。作為公務車定點保險入圍單位,人保車險目前電話車險月呼入量同比上半年出現了成倍的增長。僅12月電話車險呼入量環比11月整月的高出15%以上。

  人保財險電子商務部/電子商務中心總經理蔣新偉介紹:“除了商業車險最多優惠15%,人保財險最大的優勢在于電話車險的服務品牌車險管家,提供送單上門、電話咨詢、快速理賠、理賠回訪四項基礎服務,和事故車托管、免費拖車服務等多項增值服務,消費者通過電話車險投保就可坐在家里完成咨詢險種、報價、填寫保單、刷卡付費及保單配送等整個投保過程,十分方便。”

  目前,電話車險這種投保模式,確實讓廣大車主享受到了方便、便捷。記者發現,如何保障呼叫中心更為有效地高速運轉,也成為各財險電銷公司運營工作開展的一項重要任務。軟實力決定硬實力。對此,人保財險總裁王銀成在接受記者采訪時表示,人保財險始終引領中國非壽險市場發展。為實現這個戰略目標,就要力爭做到四個“一流”,即一流的風險識別和控制能力,一流的服務和銷售能力,一流的運營管理能力和一流的創利能力。用最專業的服務回饋大眾。

  人保即將開始的費率調整主要針對有出險記錄的車輛

  元旦剛過,一些到人保財險為汽車續保的車主發現,保費已經悄然上漲。記者昨日從人保成都分公司獲悉,各分支機構執行的保險費率尚未變動,但各項費率的優惠幅度有所調整。另據透露,人保總公司正在針對有過出險記錄的車輛調整費率。

  保戶車險漲價了?

  近日有讀者向本報反映,去年以一輛價值4萬元的汽車到人保投保了第三者責任險、車損險和不計免賠險,保費為1500多元,在保險期限內沒有索賠記錄。但今年初再到該公司續保,同樣的險種,保費依然是1500多元,他對此感到不解,因為按規定沒有索賠記錄就會有10%的無賠款優待。但保險公司人士告訴他,這是電腦算出來的,如果有賠款記錄的話,保費要1700多元,該讀者認為,這是一種變相漲價。

  保險公司優惠幅度調整屬正常

  人保成都分公司人士對此表示,出現這種變化,一是車主忽視了保險費率中有關車齡的變化,另一個原因是公司根據車輛的出險情況對費率進行了細化。即車險保費在結構上沒有變化,但對出險多的車輛提高了費率,對出險少的車輛則降低了費率。

  據介紹,在2003年的人保車險條款中,第三者和車損險的基礎保費及浮動費率是根據車齡變化的,如1至2年的車,5萬元的第三者險保費858元,車損險保費483元,保險費率0.512%,2至3年的第三者險845元,車損險478元,保險費率0.516%,但5年以上的車,車齡越高費率也逐步調高。因為不知道該讀者的車齡,所以不好評價。

  另外,車險費率中有關優惠的幅度,總公司也作出了調整,規定了上下浮動的空間。這個調整很復雜,要根據具體的車和投保人的因素確定。

  綜上所述,由于車齡變化和優惠幅度調整,可能導致這位讀者的保險費比去年稍高,這是正常的。

  預測人保費率調整在即

  人保有關人士表示,人保在成都所屬的分支機構使用的保險條款和費率都是統一的,但與過去的“同頒條款”相比,現在影響費率的因素很多,保費計算也比較復雜。消費者在投保時不要怕麻煩,可仔細閱讀相關條款,也可向業務人員詳細咨詢,做到“明明白白投保”,也許投保時多花一點時間,就可以節約一筆開支。

  據相關負責人介紹,人保總公司正在對車險費率進行調整,但成都是否適用調整后的費率,眼下還不得而知,這要看總公司的安排。據透露,此次調整主要是為了個性化服務,拉大出險和不出險客戶的保費差距,即調整主要是針對有過出險記錄、有索賠的車輛。

  面對人保車險費率的調整,平安保險和太平洋保險公司的相關人士表示,費率調整是復雜的事情,目前他們沒有聽說總公司有調價意向。

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