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奧運期間車輛出險報案簡化,限行車輛可以減1個月交強險

2018-11-27 瀏覽數: 標簽:奧運期間,限行車輛,交強險

   奧運期間單雙號限行的車輛將減免部分交強險保費。記者昨日從北京保監局獲悉,今年11月1日起在本市辦理交強險續保手續時,保險公司將根據車輛在奧運期間的實際停駛天數,減免部分交強險保費。

   全市減免約兩億元

   據北京保監局介紹,每輛單雙號限行的車輛大概會減免一個月交強險保費,整個北京市交強險保費大約減少2億元。而減免在11月起開始執行,主要因為交管部門修改交強險系統平臺,需要一定時間。但違反限行規定、擅自上路行駛的機動車輛,將不享受交強險保費的減免。

   奧運期間車險報案簡化

   同時,在奧運期間,車險報案的手續也將簡化。車主電話報案僅需要向保險公司提供車輛號碼、事故經過的關鍵信息,不用提供保單號、車架號、發動機號等內容。如果保險公司不能通過車牌號碼檢索到相關承保信息時,才需要車主提供保單號。

   5000元內賠款立等可取

   奧運期間,北京市保險理賠機構也延長了理賠時間,周末不休息。同時,各財險公司對事故責任明確、理賠材料齊全、不涉及人員傷亡、損失金額在5000元以下且被保險人直接辦理的車險賠案,實行“賠款立等可取”。

   一、延長保險機構理賠服務時間

   各保險公司所屬理賠查勘定損中心和客戶服務中心的營業時間統一調整為8:30—18:00,中午正常營業,周末不休息。對于此期間晚18:00至次日早8:30的保險理賠查勘服務工作,各保險公司將安排專職值班人員進行處理。

   各保險公司、北京保險行業協會將在其網站向社會公示所屬服務機構的地址、業務辦理時間和聯系電話。

   二、建立保險咨詢和投訴處理綠色通道

   各保險公司成立主要負責人任組長的奧運期間咨詢和投訴處理工作領導小組,指定專門部門及人員具體負責奧運期間咨詢和投訴處理工作。向社會公布咨詢和投訴電話,實行24小時值班制度。實行首問負責制,對于訴求明確、責任清晰的投訴案件,投訴人可在投訴后24小時內得到保險公司的明確回復。

   三、成立北京保險業奧運服務專家工作組

   奧運期間,北京保險行業協會將從保險公司抽調部分具有涉外保險工作經驗、熟悉國內外保險、理賠實務和法律的專家,成立“北京保險業奧運服務專家工作組”,為保險公司提供涉奧承保理賠服務、法律咨詢等技術支持和援助。

   四、印制發放北京財產保險公司理賠服務地圖

   北京保險行業協會將組織行業統一印制北京財產保險公司理賠服務網點地圖,制作有關保險理賠服務指南內容的宣傳折頁、宣傳畫等宣傳資料,并協調北京市有關部門在保險公司經營網點、車管所、加油站、機場等公眾聚集場所發放,方便社會公眾知曉理賠手續。

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